Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

 

Ürün İade Koşulları

Aldığınız ürünü hiç bir neden göstermeden 14 Gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Ürün kısaca temiz bir vaziyette denenmiş olabilir. Ürün ve Paketi itana ile açılmalıdır.

İadelerdeki temel kaide, malın tekrar satılabilir vaziyette iade edilmesidir.

İade edilen ürün kesinlikle kullanılmamış olmalı, Ürün ve Paketi zedelenmemiş ve kirletilmemeiş olmalıdır.

İade Kargo Masrafını, ürünü kargoya teslim ederken ödemeniz rica olunur.

Ödemeli gönderilerde, Kargo iade ücreti, iade tutarından düşülür.

 

Her türlü sorularınızı bize e-posta, WhatsApp ile iletebilirsiniz.

 

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile ÜCRETSİZ değiştirilecektir. Hatalı ürünler için oluşan Kargo masraflarını biz üslenmekteyiz.

Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya hatasız bir ürün müşteri tarafından kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

Her türlü değişim veya iade işleminde MNG Kargo ile anlaşmamız üzerinden geri gönderim yapılması önemle rica olunur.

 

Teşekkür ederiz.